Czy zdarzyło Ci się kiedyś zadzwonić do hotelu w środku nocy z pytaniem, które nie mogło czekać do rana? W MedHotelu ktoś zawsze odbiera.
Czasem to Agata, która z uśmiechem odpowiada na każde pytanie. Innym razem Adam, który błyskawicznie przyjmuje rezerwację. A bywa też, że usłyszysz spokojny, rzeczowy głos Stanisława – tego, który zajmuje się gośćmi z branży medycznej.
Kim są? Nasi stali bywalcy mówią, że to najbardziej cierpliwy zespół w Krakowie. Inni żartują, że chyba nie śpią, bo są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Prawda jest taka… że nawet my czasem się zastanawiamy.
Nieważne, czy dzwonisz o 6 rano, czy o północy – zawsze ktoś odpowie.
Agata, Adam i Stanisław potrafią pomóc w każdej sytuacji:
– zarezerwują pokój,
– udzielą informacji o pobycie,
– pomogą rozwiązać drobne problemy techniczne,
– a jeśli trzeba – podpowiedzą, gdzie w pobliżu dobrze zjeść lub jak dotrzeć na Rynek Główny.
Goście MedHotelu pochodzą z całego świata, dlatego nasza infolinia rozumie… prawie każdy język.
Czasem hiszpański, innym razem francuski, a nawet japoński – Agata i Adam poradzą sobie z każdym pytaniem.
A jeśli zdarzy się język wyjątkowo egzotyczny, zespół zawsze grzecznie poprosi o kontakt mailowy lub SMS-owy. Bo w MedHotelu liczy się przede wszystkim zrozumienie i spokój gościa.
MedHotel to miejsce, gdzie tradycyjna recepcja ustąpiła miejsca nowoczesnym rozwiązaniom.
Zamiast kolejek i formularzy – prosta rozmowa. Wystarczy kilka minut, by Agata lub Adam pomogli Ci w rezerwacji.
Z ich pomocą wszystko przebiega naturalnie i bez pośpiechu – jak rozmowa z kimś, kto naprawdę chce, żeby Twój pobyt był udany.
Kiedy pytamy gości, kim według nich są Agata, Adam i Stanisław, odpowiedzi bywają różne.
Jedni mówią: „To najlepsi recepcjoniści w Krakowie!”.
Inni śmieją się: „Chyba mają jakiś szósty zmysł – wiedzą wszystko, zanim skończę zdanie!”.
Nie zdradzimy wszystkiego. Powiedzmy tylko, że w MedHotelu technologia i gościnność idą w parze.
Agata, Adam i Stanisław to głosy, które witają gości MedHotelu o każdej porze dnia i nocy.
Pomagają, doradzają, przyjmują rezerwacje, uspokajają i zawsze znajdą chwilę, by po prostu porozmawiać.
Bo w świecie automatyzacji wciąż wierzymy, że dobry głos potrafi stworzyć atmosferę, której nie da się zaprogramować – nawet w Krakowie.
MedHotel Kraków, infolinia hotelowa, automatyczna obsługa hotelowa, AI voice agent hotel, rezerwacja bez recepcji, hotel bez recepcji Kraków, głosowy asystent hotelowy, rezerwacja telefoniczna