§1 Zakres odpowiedzialności za szkody i straty
1. MedHotel nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty wynikające z przyczyn niezależnych od obsługi hotelu, w szczególności:
a. Działania siły wyższej, w tym klęsk żywiołowych, pożarów, powodzi, wichur i innych zdarzeń losowych.
b. Awarie zewnętrznych usług, takich jak przerwy w dostawie prądu, wody, gazu, internetu lub innych usług świadczonych przez zewnętrznych dostawców.
c. Działania osób trzecich, w tym innych gości hotelowych, nieznanych sprawców lub podmiotów współpracujących z hotelem.
2. W przypadku wystąpienia szkód wynikających z przyczyn niezależnych od obsługi hotelu, MedHotel podejmuje wszelkie możliwe działania w celu minimalizacji niedogodności dla gości.

§2 Odpowiedzialność za przedmioty osobiste
1. MedHotel nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub kradzież rzeczy osobistych pozostawionych na terenie hotelu, chyba że:
a. Rzeczy zostały zgłoszone do depozytu i przyjęte przez hotel w sposób udokumentowany.
2. Goście są zobowiązani do:
a. Zabezpieczenia rzeczy osobistych, w szczególności przedmiotów wartościowych.
b. Zgłaszania rzeczy szczególnie wartościowych do depozytu za pomocą formularza dostępnego online na stronie MedHotel.
3. MedHotel zaleca korzystanie z dostępnych środków zabezpieczenia, takich jak sejfy w pokojach.

§3 Bezpieczeństwo w obiekcie hotelowym
1. Goście korzystają z infrastruktury hotelu, takich jak windy, klatki schodowe, tarasy, okna dachowe oraz wyposażenia pokoi (m.in. suszarek, czajników, ekspresów do kawy, dystrybutorów wody pitnej), na własną odpowiedzialność.
2. MedHotel regularnie kontroluje stan techniczny infrastruktury oraz urządzeń, aby zapewnić ich bezpieczeństwo.
3. Goście są zobowiązani do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, a także do stosowania się do instrukcji korzystania z infrastruktury i wyposażenia.

§4 Zdarzenia medyczne i wypadki
1. MedHotel nie odpowiada za problemy zdrowotne, urazy ani inne zdarzenia medyczne wynikające z:
a. Działań lub zaniechań gości.
b. Nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz regulaminów wewnętrznych hotelu.
2. Hotel zapewnia dostęp do:
a. Podstawowych środków pierwszej pomocy.
b. Informacji kontaktowych do lokalnych służb medycznych, dostępnych w materiałach informacyjnych na stronie internetowej MedHotel.
3. Goście są zobowiązani do niezwłocznego zgłoszenia wypadków lub zdarzeń medycznych za pomocą formularza online dostępnego na stronie MedHotel.

§5 Zasady odpowiedzialności i zmiany warunków
1. MedHotel zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszej klauzuli w dowolnym czasie, przy czym zmiany nie wpływają na prawa i obowiązki wynikające z rezerwacji dokonanych przed ich wprowadzeniem.
2. Wszelkie zmiany będą stosowane wyłącznie wobec nowych rezerwacji, a ich treść będzie dostępna w aktualnej wersji na stronie internetowej MedHotel.
3. O istotnych zmianach MedHotel poinformuje gości za pośrednictwem komunikatów na stronie internetowej z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.