Polityka Ochrony Małoletnich
Polityka Ochrony Małoletnich MedHotel została opracowana zgodnie z przepisami prawa polskiego oraz regulacjami Unii Europejskiej, uwzględniając najwyższe standardy ochrony dzieci i młodzieży w środowisku hotelowym.
§1 Przedmiot i Cel Polityki
1. Polityka Ochrony Małoletnich (dalej: „Polityka”) określa zasady postępowania MedHotel w zakresie ochrony dzieci i młodzieży przebywających na terenie hotelu.
2. Celem Polityki jest zapewnienie małoletnim bezpiecznego, przyjaznego i chronionego środowiska, a także przeciwdziałanie wszelkim zagrożeniom wynikającym z niedozwolonych działań, zaniedbań personelu, gości oraz osób trzecich.
§2 Zakres Polityki
1. Polityka obowiązuje:
a. Wszystkich pracowników MedHotel,
b. Osoby współpracujące z hotelem,
c. Podmioty świadczące usługi na terenie hotelu,
d. Gości hotelowych.
2. Polityka ma zastosowanie we wszystkich obszarach hotelu, w tym w pomieszczeniach wspólnych i na terenach rekreacyjnych.
§3 Definicje
1. Małoletni – osoba poniżej 18. roku życia przebywająca na terenie MedHotel.
2. Opiekun prawny – osoba sprawująca faktyczną i prawną opiekę nad małoletnim, odpowiedzialna za jego bezpieczeństwo i zachowanie na terenie hotelu.
§4 Bezpieczeństwo Małoletnich w MedHotel
1. Obowiązek Opieki nad Małoletnimi
a. Obsługa Hotelu ma prawo sprawdzić́ tożsamość́ dziecka oraz jego relację z dorosłym, który towarzyszy dziecku. Może poprosić́ na przykład o: dowód osobisty, legitymację szkolną, mDowód w aplikacji mObywatel. Jeśli dziecko nie ma dokumentu tożsamości, Obsługa Hotelu może poprosić́ o dane dziecka – imię̨, nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia. Jeśli dorosły odmowi pokazania dokumentu lub podania danych, Obsługa Hotelu może zapytać́ dziecko o relację z tą osobą.
Jeżeli dorosły nie jest rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, Obsługa Hotelu może poprosić́ o pisemną zgodę̨ rodzica lub opiekuna na to, by dana osoba podróżowała z dzieckiem. Zgoda powinna zawierać́: dane dziecka, adres jego zamieszkania, kontakt telefoniczny do rodzica oraz numer dokumentu tożsamości lub PESEL osoby, której rodzic powierzył opiekę̨ nad dzieckiem.
Jeśli dorosła osoba nie ma takiej zgody, Obsługa Hotelu może poprosić́ ją o wypełnienie stosownego oświadczenia.
b. Małoletni przebywający na terenie hotelu muszą znajdować się pod nadzorem opiekuna prawnego, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i zachowanie.
2. Dostępność Obsługi
a. Personel MedHotel jest zobowiązany do reagowania na wszelkie sytuacje mogące zagrażać bezpieczeństwu lub dobrostanowi małoletnich oraz do zgłaszania podejrzanych incydentów kierownictwu hotelu.
3. Zasady Poruszania się i Korzystania z Udogodnień
a. Małoletni mogą korzystać z udogodnień hotelowych, wyłącznie pod nadzorem opiekuna prawnego.
b. Korzystanie z wind hotelowych przez małoletnich jest dozwolone wyłącznie w obecności osoby dorosłej.
4. Monitoring w Częściach Wspólnych
a. Na terenie hotelu funkcjonuje monitoring wizyjny w celu ochrony małoletnich oraz zapewnienia bezpieczeństwa gości.
b. Materiał z monitoringu jest przechowywany zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych i dostępny wyłącznie dla uprawnionych osób.
§5 Ochrona Prywatności Małoletnich
1. MedHotel nie zbiera danych osobowych małoletnich bez zgody ich opiekunów prawnych. Wszystkie informacje dotyczące małoletnich są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz polityką ochrony danych osobowych MedHotel.
2. Dane osobowe małoletnich mogą być przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług hotelowych za zgodą opiekuna prawnego i nie są udostępniane osobom trzecim bez podstawy prawnej.
§6 Zakaz Przemocy i Dyskryminacji
1. MedHotel stosuje politykę zero tolerancji wobec wszelkich form przemocy fizycznej, psychicznej oraz dyskryminacji wobec małoletnich.
2. Personel MedHotel oraz osoby przebywające na terenie hotelu zobowiązane są do poszanowania praw małoletnich, w tym do niedyskryminowania ich z uwagi na:
a. Płeć,
b. Wiek,
c. Pochodzenie,
d. Stan zdrowia,
e. Inne cechy osobiste.
§7 Procedura Postępowania w Przypadku Incydentów z Udziałem Małoletnich
1. W przypadku wystąpienia incydentu z udziałem małoletniego, w szczególności dotyczącego zagrożenia bezpieczeństwa, personel jest zobowiązany do:
a. Natychmiastowego zgłoszenia sytuacji kierownictwu hotelu,
b. W razie potrzeby – powiadomienia odpowiednich służb (np. policji).
2. Kierownictwo hotelu zobowiązane jest do:
a. Niezwłocznego podjęcia działań naprawczych w celu zapewnienia bezpieczeństwa małoletniego i jego opiekuna prawnego,
b. Rejestrowania i analizowania wszystkich incydentów.
3. MedHotel podejmuje działania prewencyjne, mające na celu zapobieganie podobnym sytuacjom w przyszłości.
§8 Postanowienia Końcowe
1. MedHotel zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa oraz aktualnych wytycznych dotyczących ochrony małoletnich.
2. Wszelkie pytania lub zgłoszenia dotyczące niniejszej Polityki można kierować do administratora MedHotel:
a. Dane kontaktowe administratora dostępne są na stronie internetowej Hotelu,
b. Kontakt e-mailowy: info@medhotel.pl.